社内ファイルサーバやNASの容量不足、アクセス障害、バックアップ不備など、企業の業務基盤となるサーバ・ストレージ環境をBCOがサポートします。
ファイル共有・データ管理を、もっと安全・快適に
こんなことに
お困りではありませんか？
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共有フォルダが開けない
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NAS容量が不足している
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バックアップが正しく取れているか分からない
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VPN経由でアクセスが遅い
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サーバ管理者がいない
主な対応内容
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【ファイルサーバ構築】
・Windows Server構築
・Active Directory構築
・アクセス権管理 -
【NAS構築・運用】
・Synology/QNAP導入
・RAID設定
・容量設計 -
【バックアップ対策】
・自動バックアップ設定
・世代管理
・復元テスト -
【VPN・拠点間接続】
・VPN構築
・リモートアクセス対応
・テレワーク環境整備
BCOが選ばれる理由
BCOでは、日々寄せられる実際のITトラブルやお問い合わせ対応を通じて培ったノウハウをもとに、企業ごとの状況に合わせた柔軟なサポートを行っています。リモートによる迅速な対応はもちろん、必要に応じて訪問対応も可能なため、現場状況に応じた支援が可能です。パソコンの不具合対応だけでなく、ネットワークや共有環境、周辺機器を含めた総合的なITサポートを提供し、安心して業務を継続できる環境づくりを支援します。
このような企業様におすすめ
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社内SEが不在の企業
社内に専任のIT担当者がいない企業では、PCトラブルやアカウント管理などの対応負荷が増加しがちです。BCOが日常的なIT運用をサポートします。
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IT担当者が兼任状態の企業
総務部門などがIT業務を兼任している企業では、問い合わせ対応や機器管理の負担が大きくなります。BCOがIT運用業務を支援します。
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サーバ老朽化が進んでいる企業
「古くなったサーバの故障や性能低下により、業務停止やデータ消失のリスクが高まっている企業向けの支援をご提供します。
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IT運用を外部委託したい企業
PC管理やネットワーク対応などのIT運用を社内だけで維持することが難しい企業様に向けて、BCOが包括的な運用支援を行います。
サービスのながれ
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01
お問い合わせ
お問い合わせフォームなどからお問い合わせいただきます。
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02
ヒアリング
弊社担当者がお客様の状況や課題、実現したいことなどをヒアリングいたします。
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03
ご提案
業務内容に応じてサービスのご提案、お見積りを提示します。
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04
契約
内容が良ければご契約いただきます。
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05
サービスの
ご提供ITサポートサービスを開始し、運用業務を支援します。
私たちのサービスポリシー
常にお客様に寄り添い課題を解決すること
ITサポートはお客様のIT担当者に成り代わってプロフェッショナルの視点からIT業務を行うサービスです
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カスタマイズ可能な
ITソリューション提供PCのキッティング作業、日常での雑多な問い合わせ対応、管理資料の更新、メンテナンス作業など、お客様のIT担当者が抱える課題を専門家の視点で業務整理し、最適なサポートサービスをご提案いたします。
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お客様の声を重視した
サービス改善をお客様の業務を難しい判断を伴うコア業務とルールが決まった雑多なノンコア業務に分類し、専門家による対応を行うことで、業務効率化を図ります。
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迅速かつ
丁寧なサポート体制お問い合わせをいただいたら、原則として即日対応、かつ現場への訪問が必要な場合にはオンサイト対応を行い、丁寧な対応で常にお客様に寄り添う姿勢でサービスをご提供いたします。
よくある質問
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Qどのようなトラブルに対応していますか？
共有フォルダへアクセスできない、NAS容量不足、VPN接続が遅い、バックアップ不備、サーバ障害など、社内のファイル共有・サーバ運用に関する幅広いトラブルへ対応しています。リモート対応だけでなく、必要に応じて訪問対応も可能です。
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QNASとWindowsファイルサーバの違いが分からないのですが相談できますか？
はい、可能です。利用人数・アクセス速度・バックアップ要件・将来的な拡張性などを踏まえ、Windows Server・NAS（Synology/QNAP等）それぞれのメリットを比較しながら最適な構成をご提案します。
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Qバックアップが正しく取得できているか確認してもらえますか？
YES。バックアップ設定の確認だけでなく、実際にデータを復元できるかの「復元テスト」まで実施可能です。バックアップは取得していても復元できないケースがあるため、定期的な確認を推奨しています。
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QVPN経由でファイルアクセスが遅いのですが改善できますか？
回線状況、VPN機器、サーバ性能、アクセス方法などを調査し、原因を切り分けます。VPN機器の見直しや拠点間接続構成の改善、クラウド活用などを含めて最適化をご提案します。
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Qサーバ管理者が社内にいなくても運用を依頼できますか？
可能です。BCOではサーバ・NASの運用支援、障害対応、アカウント管理、バックアップ確認など、日常的なIT運用をサポートしています。社内SE不在企業様や、IT担当者が兼任状態の企業様からも多くご相談いただいています。